Přehled možností dopravy

Přepravní služba                                       Dopravné     Dobírka   Popis
Osobní odběr na prodejně v Ostravě - Vítkovicích 0,- 0,- POZOR nová adresa prodejny 1. Máje 3236/103
Osobní odběr na výdejním místě v Ostravě - Hrabové 0,- 0,- Neslouží k volnému prodeji, pouze vyzvednutí předem objednané zakázky.
Česká Pošta – balík "Do ruky" / "Na poštu" 99,- 30,- Max. rozměry 120x60x60 cm a 31,5 kg. Dopravné zdarma od 4 999 Kč. Nelze zaslat autobaterie, nadměrné a neskladné zásilky.
Přepravní služba PPL 119,- 30,- Max. rozměry 120x60x60 cm a 31,5 kg. Dopravné zdarma od 4 999 Kč. Nelze zaslat autobaterie, nadměrné a neskladné zásilky.
Přepravní služba GLS 99,- 30,- Max. rozměry 120x60x60 cm a 31,5 kg. Dopravné zdarma od 4 999 Kč. Nelze zaslat autobaterie, nadměrné a neskladné zásilky.
       
Zásilkovna (CZ i SK) 89,- 30,- Max 15 kg, 120cm (Zbox 61cm), pouze vybrané zboží, zásilka přesahující parametry vybraného výdejního místa, je automaticky přesměrovaná na nejbližší jiné výdejní místo. Podrobnosti níže.
Osobně výdejní místo PPL Parcel Shop 88,- 30,- Max. délka 120 cm, (součet délky a obvodu max 300 cm) a 31,5 kg. Dopravné zdarma od 4 999 Kč. Nelze zaslat autobaterie, nadměrné a neskladné zásilky.
Přepravní služba autobaterie, výfuky, tažné, neskladné (FOFR) 199,- 30,- Pouze pro převoz autobaterií, výfuků, tažných zařízení, případně neskladné nebo dlouhé, neplatí akce "nad 4 999 Kč dopravné zdarma", dodání zpravidla 1-2 dní od expedice. Max 30 kg, ve vyjímečných případech 50 kg. Lze zaslat "neskladné".
DHL paletová přeprava nadměrných, neskladných a nestandardních zásilek (nad 50 kg) 349,- 30,- nad 50 kg, rozměry přesahující limity přepravců, křehké a neskladné, některé kapaliny od 20 L
Přeprava na Slovensko 149,- 50,- Max. rozměry 120x60x60 cm a 31,5 Kg. Neplatí akce "dopravné zdarma nad 4 999 Kč". Nelze zaslat autobaterie, nadměrné a neskladné zásilky, dlouhé výfuky.
       

*pro nadměrné hmotnosti (běžná přeprava součtem nad 55kg, Fofr nad 80kg) je dostupná pouze nadměrná přeprava DHL.

 

Osobní vyzvednutí zboží na pobočce nebo našem výdejním místě zdarma.

Zboží je možné si vyzvednout osobně na prodejně:

AUTODÍLY PEMA s.r.o.
1. Máje 3236/103
703 00 Ostrava–Vítkovice

Na výdejním místě v Ostravě Hrabové (areál Tajga):

AUTODÍLY PEMA s.r.o.
U Řeky 909
720 00 Ostrava–Hrabová

Výdejní místo v Ostravě - Hrabové slouží pouze pro odběr předem objednaného zboží. Jedná se o výdejní místo, nikoliv prodejnu. Objednávku si tak, prosím, vytvořte přes e-shop s odběrem na výdejním místě, poté vyčkejte na výzvu k vyzvednutí (SMS/email). Pokud přijdete dříve, než obdržíte informační email/SMS, zboží pro vás ještě nebude připraveno.

Na výdejní místo se dostanete z ulice Mostní (asi 300 m dále za STK): Mapa z ulice Mostní Doporučujeme pro příjezd autem.

Trochu klikatou zkratkou ze Šídlovce: Mapa ze Šídlovce Nedoporučujeme pro příjezd auty, projíždí se mezi poměrně úzkými kovovými sloupy.

Přepravní služba – doručení k vám domů (případně "na poštu")

Zakázky mohou být přepravovány a doručeny přepravní službou až k rukám zákazníka zpravidla následující pracovní den od expedice. Zboží je obvykle doručeno v pracovní dny mezi 8.00–18.00 hodinou. Přesný čas dodání nelze dopředu dohodnout. Určuje jej přepravce při zpracování rozvozového plánu ve chvíli, kdy ví, kolik balíků a kam má vézt.

Neskladné, nadrozměrné balíky (výfuky, sudy s oleji, zásilky těžší než 50kg) a balíky se speciálním druhem přepravy (autobaterie) nebo zásilky, které nelze poslat jako vícebalíkové, nemohou být zasílány běžnou přepravní službou. Hmotnost jednoho balíku je u běžné přepravní služby zpravidla maximálně 31,5 Kg.

Autobaterie jsou dodávány přepravní službou Fofr nejčastěji zpravidla mezi 8:00–14:30 hodin. V případě nemožnosti doručení je zásilka uložena na nejbližším depu.

 

Osobní odběr na více než 3 000 pobočkách PPL Parcel Shop

Zásilka je doručena na vámi vybrané odběrné místo PPL Parcel shop. Zde si ji můžete kdykoliv vyzvednout v rámci otevíracích hodin dané pobočky.
Seznam všech poboček PPL Parcel shop naleznete při výběru dopravy v našem košíku.
Také si můžete prohlédnout seznam PPL Parcel shop odběrných míst.

Upozornění: Touto službou lze zasílat zásilky do 31,5 kg s maximální délkou 120 cm a součtem délky a obvodu max 300 cm). Nelze využit pro zaslání autobaterie a nalité motobaterie ani nadměrných balíků.

 

Zásilkovna (pro CZ i SK)

Zásilky maximálně 15 kg.
Max. rozměry: délka 120 cm, max. součet všech 3 stran 150 cm.

Z-box maximální délka strany nejčastěji 61cm.

Pokud v košíku zásilkovna není k dispozici, je v košíku zboží, které zásilkovnou nelze poslat, zvolte jinou přepravu.

Některá výdejní místa jsou omezena do 5 kg, některé Zboxy mají menší max. rozměry. Pokud objednáte těžší nebo větší zásilku, než takovou, které výdejní místo může převzít, bude zásilka automaticky přesměrovaná na nejbližší jiné výdejní místo, které zpracovává větší zásilky. O této změně Vás zásilkovna bude informovat. Tato informace je platná i při překročení rozměrů pro Z-box (pokud je k dispozici).

Na Slovensko nelze platit dobírkou.

DHL - paletová přeprava

Zasílání nadrozměrných balíků na paletě. Pro všechny zásilky, kde součtová hmotnost nebo rozměry přesahují možnosti standardních přepravců. Max. hmotnost na jednu paletu je 600 Kg.

 

Změna dopravce

V případě, kdy zásilku není možné zaslat Vámi zvolenou přepravní službou, zpravidla je zákazník o nutné změně přepravní služby informován před odesláním zakázky.

 

 

Zaslání přepravní službou na Slovensko

Podrobný postup nákupu a dopravy na Slovensko je popsán v článku nákup na Slovensko

Platba platebními kartami

Při osobním odběru zboží na prodejně nebo On-Line přímo v košíku je možné platit platebními kartami. Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, Visa Pay, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

 

Platební podmínky

V současné době můžete platit v internetovém obchodě těmito způsoby:

  • dobírkou – platba dopravci při převzetí zásilky, kdy si zboží nechá dovézt přepravní službou
  • bankovním převodem – na základě proforma faktury, platba se provádí předem a zboží je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků po připsání peněz na náš účet
  • platební kartou – při osobním odběru zboží na pobočce v Ostravě – Vítkovicích
  • platební kartou On-Line – rychlá online platba ihned po odeslání objednávky v košíku

Dodací lhůty

Zboží, které je skladem na centrálním skladě (sklad eshopu), je připraveno k expedici. Takovou zakázku zpravidla vždy expedujeme nejpozději následující pracovní den (platí pro zakázku, která je v daný okamžik kompletní, tzn. všechno zboží skladem).

Zboží, které je skladem na centrálním skladě nebo na prodejně Ostrava - Vítkovice, připravíme k výdeji v co nejkratším termínu (závisí na počtu objednávek učiněných před vámi). Vyčkejte na zaslání informačního emailu/SMS, že je zakázka připravena k vyzvednutí. Dříve pro vás zboží nebude vychystáno.

Zboží, které není skladem (je skladem u dodavatele nebo v externím skladu), zpravidla expedujeme nebo je připraveno k odběru do dvou pracovních dní (není-li uvedena jiná dostupnost).

Pokud nastane situace, že je objednané zboží již nedostupné, obratem zákazníka o této skutečnosti informujeme a snažíme se nabídnout adekvátní náhradu. O stavu objednávky, dostupnosti, termínu dodání a jakémkoliv dalším upřesnění k zakázce je zákazník informován mailem nebo telefonicky.

Pokud zjistíte poškození dodaného zboží

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit přepravci a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy z následného uplatňování případné škody, stejně tak je možné, v případě pochybností, převzetí zásilky pro zjevné poškození odmítnout.

Obsah zásilky zkontrolujte bez odkladu po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit přepravci do 2 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Pokud zjistíte poškození zásilky, které jste nahlásili přepravci, prosím, informujte o situaci i nás.

Vyjímky v přepravě

Autobaterie – autobaterie nelze zaslat pomocí Uloženka.cz, PPL Parcel Shop a DPD Parcel shop, zasílají se specializovanou přepravní službou, cena je 199 Kč za zaslání baterie, 30 Kč v případě platby dobírkou. Na autobaterie se nevztahuje akce "Dopravné zdarma nad 4 999 Kč". V případě váhy baterií nad 50 kg bude účtována cena přepravy jako nadrozměrná zásilka (paletová přeprava) – jednotná cena 349 Kč.

Výfuky – výfuky delší než 170 cm nelze zaslat pomocí Uloženka.cz, výfuky obecně nelze zaslat PPL Parcel Shop a DPD Parcel shop, zasílají se specializovanou přepravní službou

Skla – čelní, zadní a boční skla je možné zakoupit pouze s osobním odběrem v Ostravě. Toto zboží přepravní službou nezasíláme

Karosářské díly – kapoty motorů, blatníky, prahy, dveře, nárazníky, větrací mřížky apod. je možné objednat pouze k osobnímu odběru v Ostravě. Toto zboží přepravní službou nezasíláme.

Nadrozměrná přeprava, přeprava sudů s motorovými oleji – v případě zásilek s váhou nad 50 kg (i součtem položek) nebo s rozměry přesahujícími běžně přepravované produkty (přesahující limity přepravců) nebo také zboží objemné a křehké, může být nutné zaslat speciální paletovou přepravou. Pokud bude nutné změnit z těchto důvodů Vámi zvoleného přepravce, budete o této skutečnosti a ceně dopravy informování vždy před expedicí Vaší zásilky.

Běžně prodávané sudy s olejem 50 L a více, více kusů sudů 25 L, dílenské vozíky, lehké, ale objemné produkty (přepravní boxy), nebo také některé kapaliny již od 20 L (snadno poškoditelné balení při přepravě) apod. – jednotná cena 349 Kč.