Záloha na vratný díl - podmínky vrácení

U některých druhů zboží jsou vykupovány staré díly za účelem repase a znovu použití výrobku. Typicky se jedná například o brzdové třmeny, startéry, alternátory, díly řízení, díly vstřikovacího systému a podobně.

U zboží, které je předmětem výměnného programu výrobce, je nutné zaplatit zálohu na starý díl, které se připočítává k ceně zboží. Po zaslání starého dílu a jeho uznání výrobcem pro využití v programu vratných dílů je záloha zákazníkovi vrácena v plné výši.

 

Podmínky pro vrácení jsou:

starý díl:

  • musí být kompletní, včetně krytek, zátek, visaček (použijte z nového dílu)
  • musí být vrácen v originální krabici (použijte z nového dílu)
  • nesmí být mechanicky ani jinak poškozen (například přehříváním, zlomený, prasklý)
  • nesmí být příliš zkorodovaný
  • musí mít všechny podstatné součásti (např alternátor nesmí být rozebraný)
  • nesmí být znečištěn tak, že nelze posoudit jeho technický stav
  • musí být identifikovatelný (etikety, štítky)

Vrácení zálohy proběhne po posouzení vráceného dílu výrobcem.

 

Je nám líto, nicméně dopředu nevíme, na který díl je záloha uvalena a v jaké bude výši. . Tato informace je známá vždy až s objednávkou nového dílu. Pokud zákazník objedná díl, na který se vztahují podmínky výměnného programu výrobce, je ihned informován o nutnosti složit vratnou zálohu na starý díl. Pokud se zálohou nebude souhlasit, má možnost bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od kupní smlouvy. Objednávka tak nebude realizována.

Poštovné za zaslání vratného dílu do Autodíly PEMA hradí zákazník.